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A社 |
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施設直通の窓口
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相談員の専門性 |
◎
現場・施設長経験のある プロが資料にない 「質」を見抜きます。 |
△
営業スタッフ
一般的な知識はあるが マニュアルに沿った案内。 |
×
コールセンター対応 現場の知識が乏しい。 |
介護知識はあるが、 自社系列の施設中心の 提案に偏る。 |
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対応スピード |
◎
24時間365日 夜間・休日の緊急相談や 急な退院も即対応! |
△
営業時間内のみの対応
夜間の対応はできません。 |
×
対面での対応不可
返信に数日かかることも... |
施設運営時間に準ずる
夜間・休日の対応は難しいが レスポンスは期待できる。 |
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サポート範囲 |
◎
相談~入居の サポートだけでなく 引越し・空き家等の相談も! |
○
相談~ご入居の サポートのみ。 |
×
紹介状を送るだけで、 見学もご家族のみで行います。 |
他社施設との比較や
中立な手続き支援は 望めません。 |
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入居後のフォロー |
◎
安定するまで伴走
入居後の不安がないように 継続して支えます。 |
○
契約成立がゴールであり、
その後のケアはありません。 |
×
入居が決まった時点で、
担当者との縁が切れます。 |
自社で対応しているため 何か不満があっても 直接は言いづらい |
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見出し |
◎
紹介文や説明文などを記入してください
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○
紹介文や説明文などを記入してください
|
×
紹介文や説明文などを記入してください
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△
紹介文や説明文などを記入してください
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| 社名 | 株式会社 DEARISE |
|---|---|
| 電話番号 | 090-5354-4032 |
| 所在地 | 〒496-0876 愛知県津島市大縄町4-4-8 |
| 設立 | 2023年7月7日 |
| 代表取締役 | 伊藤 光平 |
高住連届け出公表番号 |
25-0986 |
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